以前许高飞在回龙乡当派出所所长的时候就经常处理各种群体事件，段一凡更不用说，当初给王庆之当秘书的时候就成功化解了农民工讨薪的群体事件，两人在处理群体事件方面经验都很丰富，配合也十分默契。
所以两人都没有因为这突发情况而慌神，坐在一起一商议，很快就拿出了应对预案，段一凡派出去的创建办工作人员也纷纷把了解到情况和相关数据发到了段一凡手机上，拿到这些资料段一凡心里就有底了。
这时候黄鹏城的电话就打过来了，告诉段一凡上访的环卫工人和渣土车司机把市委大门给堵了，李书记让他过去协助处理一下，段一凡早有心理准备，不慌不忙地道：“秘书长，我马上过去处理，也请您转告李书记，我已经了解清楚了这次群体事件的起因，已经有了处理方案，请李书记放心，我保证在一个小时内做通上访群众的工作，将他们劝离，将此次群体事件影响降到最低！……”
黄鹏程挂了电话就赶紧去向李青青汇报，李青青听了段一凡的回复也很吃惊，她不知道段一凡哪来的自信，能够在一个小时内就平息这次让她都感到很棘手的群体事件？
而一旁的彭树清一听更是忍不住冷笑起来：“这个段一凡真是好大的口气，保证一个小时之内就将上访群众劝离？要是这么容易我们还坐在这里商量什么？我倒要看看他到时要是做不到怎么收场？！……”